Meestgestelde vragen

Je betaalt met iDEAL, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Shop Pay of met je creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Maestro en UnionPay).

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we hem aanpassen of annuleren. Mail ons zo snel mogelijk via info@eufra.com met je ordernummer.

Ja. Je ontvangt de factuur per e-mail, samen met je orderbevestiging.

In Nederland heb je je bestelling morgen in huis als je op een werkdag voor 16:00 bestelt. Naar België duurt het 1–2 werkdagen.

Verzending is gratis vanaf €50 en bij elk Starterpack. Daaronder betaal je €6,95 in Nederland en €9,95 in België.

Op dit moment verzenden we naar Nederland en België.

Ja, binnen 30 dagen na ontvangst. Om hygiënische redenen nemen we alleen ongeopende producten in de originele, verzegelde verpakking terug.

Binnen 5 werkdagen nadat we je retour hebben ontvangen, via je oorspronkelijke betaalmethode.

Stuur ons binnen 48 uur na ontvangst een foto van het product en de verpakking. Je krijgt kosteloos een vervanging of je geld terug.

De eerste paar keren kan het even oefenen zijn. In de Lash Guide zie je stap voor stap hoe je de lashes met de applicator verdeelt, herkent en plaatst.

De magnetische boven- en onderlash sluiten rondom je eigen wimpers en verdelen de grip over de lash.

Nee, de Fixer is optioneel. Hij geeft je eigen wimpers extra structuur vóór het aanbrengen; je kunt de magnetic lashes ook zonder Fixer gebruiken.

Ja. EUFRA lashes zijn ontworpen als one size fit voor verschillende oogvormen. FlexMag™ technology gebruikt een flexibele magneetband die de natuurlijke ronding van je oog volgt voor een comfortabele, stevige fit.

Je hebt geen wimperlijm nodig, dus er komt geen lijm bij je ogen. Merk je toch irritatie, haal de lashes dan uit en neem bij twijfel contact op met een arts.

Haal de lashdelen voorzichtig van elkaar en reinig ze met de EUFRA Eyelash Cleanser. Laat ze drogen en bewaar ze daarna in het doosje.

Bij goede verzorging kun je de lashes ongeveer 3 tot 6 maanden hergebruiken.

Bewaar ze droog in het opbergdoosje. Zo houden ze hun vorm en blijven de magneetjes schoon.