Häufige Fragen

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Solange deine Bestellung noch nicht versendet ist, können wir sie ändern oder stornieren. Schreib uns so schnell wie möglich an info@eufra.com mit deiner Bestellnummer.

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In den Niederlanden ist deine Bestellung morgen da, wenn du an einem Werktag vor 16 Uhr bestellst. Nach Belgien dauert es 1–2 Werktage.

Der Versand ist ab 50 € und bei jedem Starterset kostenlos. Darunter zahlst du 6,95 € in den Niederlanden und 9,95 € in Belgien.

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Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Aus hygienischen Gründen nehmen wir nur ungeöffnete Produkte in der originalen, versiegelten Verpackung zurück.

Innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang deiner Rücksendung, über deine ursprüngliche Zahlungsart.

Schick uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt ein Foto von Produkt und Verpackung. Du bekommst kostenlos Ersatz oder dein Geld zurück.

Die ersten Male brauchst du vielleicht etwas Übung. Im Lash Guide siehst du Schritt für Schritt, wie du die Wimpern mit dem Applikator trennst, erkennst und platzierst.

Die magnetische Ober- und Unterwimper schließen sich um deine eigenen Wimpern und verteilen den Halt über die ganze Wimper.

Nein, der Fixer ist optional. Er gibt deinen eigenen Wimpern vor dem Anbringen mehr Struktur; du kannst die Magnetwimpern auch ohne ihn tragen.

Ja. EUFRA Wimpern sind als One Size für verschiedene Augenformen entwickelt. Die FlexMag™ Technologie nutzt ein flexibles Magnetband, das der natürlichen Rundung deines Auges folgt – für einen bequemen, sicheren Halt.

Du brauchst keinen Wimpernkleber, also kommt kein Kleber an deine Augen. Merkst du trotzdem eine Reizung, nimm die Wimpern ab und frag im Zweifel einen Arzt.

Trenne die Wimpernteile vorsichtig und reinige sie mit dem EUFRA Eyelash Cleanser. Lass sie trocknen und bewahre sie danach in der Box auf.

Bei guter Pflege kannst du die Wimpern etwa 3 bis 6 Monate wiederverwenden.

Bewahre sie trocken in der Aufbewahrungsbox auf. So behalten sie ihre Form und die Magnete bleiben sauber.